Aveți Nevoie de Ajutor?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Contactați echipa noastră de suport.
Reducere 5% pentru cititorii FAQ
Folosiți codul FREE5CAD la finalizarea comenzii dumneavoastră
Cumpărați Acum"Serviciu excelent! Comanda mea a ajuns în timp record și produsele au fost exact așa cum erau descrise."
Informații Livrare
Colaborăm cu FAN Courier și DPD. Veți putea alege una dintre acestea în timpul procesului de comandă.
Veți primi în 24-48 de ore în România continentală +1 zi pentru zonele mai îndepărtate. Livrările se fac doar către România.
Pentru a asigura livrarea cât mai rapidă, verificați că adresa de livrare este corectă și completă.
Pentru comenzi peste 150 lei livrarea este complet gratuită.
Pentru comenzi sub 150 lei există o taxă minimă de livrare de 25 lei.
Câștigați cadouri cu toate comenzile peste 200 lei!
Imediat ce comanda dumneavoastră pleacă din depozitul nostru, veți primi un email cu numărul de urmărire al coletului.
Dacă din orice motiv nu puteți găsi emailul sau emailul nu conține numărul de urmărire, îl veți găsi în Profilul dumneavoastră -> Comenzi.
Veți putea urmări coletul pe site-ul curierului pe care l-ați ales folosind numărul de urmărire.
Informații Plată
Susținem următoarele metode de plată:
- PayPal
- Ramburs la livrare
Toate comenzile preplătite trebuie confirmate de echipa noastră înainte ca opțiunea de plată prin PayPal să fie activată. Facem acest lucru pentru a ne asigura că toate produsele comandate sunt disponibile și că nu există probleme cu comanda.
Odată confirmată comanda, veți primi un email cu factura PayPal și apoi veți putea plăti comanda.
Vom procesa comanda imediat ce vom primi plata.
Da, toate tranzacțiile pe FITHOLIC.RO sunt absolut sigure. Folosim criptare SSL 256-bit pentru protejarea datelor personale și financiare.
Informații Produse
Toate produsele noastre au o durată de viață minimă de cel puțin 6 luni de la data achiziției. Menționăm data expirării pe toate produsele noastre, pentru ca să fiți mereu informați.
Toate produsele noastre sunt depozitate în condiții ideale de temperatură și umiditate pentru a menține prospețimea și eficacitatea maximă.
Da, toate produsele de pe FITHOLIC.RO sunt certificate și respectă cele mai stricte standarde de calitate UE. Alegem cu atenție furnizorii pentru a ne asigura că primiți doar cele mai bune și sigure suplimente alimentare.
Desigur, oferim informații detaliate despre toate ingredientele produselor noastre pe pagina fiecărui produs. În plus, puteți găsi informații despre valoarea nutrițională, modul de utilizare și alergeni.
Notă importantă:
Consultați întotdeauna medicul sau nutriționistul înainte de a începe orice supliment alimentar, mai ales dacă aveți afecțiuni preexistente sau luați medicamente.
Returnări & Garanții
La FITHOLIC.RO, oferim o politică de returnare de 14 zile. Dacă nu sunteți mulțumiți de achiziția dumneavoastră din orice motiv, puteți returna produsul în stare perfectă și în ambalajul original în termen de 14 zile de la primire.
Condiții de returnare:
- Produsul trebuie să fie în starea originală
- Ambalajul trebuie să fie intact
- Alimentele și suplimentele alimentare nu se returnează după deschiderea ambalajului din motive de igienă
- Este necesară dovada achiziției
Pentru a solicita o returnare sau înlocuire, urmați pașii de mai jos:
- Contactați serviciul clienți la sales@fitholic.ro
- Completați formularul de returnare care vă va fi trimis
- Împachetați cu grijă produsul în ambalajul original
- Trimiteți produsul la adresa care vă va fi furnizată
Aveți nevoie de ajutor cu returnarea?
Contactați-neDa, la FITHOLIC.RO suntem siguri de calitatea produselor noastre și oferim o garanție de satisfacție 100%. Dacă din orice motiv nu sunteți complet mulțumiți de achiziția dumneavoastră, vă vom returna banii sau vom înlocui produsul.
Garanție de Satisfacție
Suntem mândri de calitatea produselor noastre și ne angajăm pentru satisfacția dumneavoastră. Dacă nu sunteți 100% mulțumiți, vă returnăm banii.
